División Automotriz/Línea 05

Una academia de red con rutas por rol y transferencia medida.

Diseñamos y producimos programas en vivo y a ritmo propio para toda la red: eLearning, microlearning, sesiones virtuales, talleres en distribuidor, certificaciones y rutas por rol, integrados al LMS del OEM y medidos en el puesto.

Equipo en una sesión de aprendizaje
Formación y acompañamiento en la operación

Lo que suele estar pasando

  • 01
    Cursos sueltos, sin rutaEl LMS acumula cursos que nadie ordena por rol ni por momento; el asesor nuevo no sabe por dónde empezar.
  • 02
    Baja finalización y menor aplicaciónSe mide finalización y satisfacción; nadie sabe si lo aprendido cambia lo que pasa en piso.
  • 03
    Rotación que borra la inversiónCada baja se lleva la capacitación; sin rutas de inducción rápidas, el tiempo a productividad se dispara.
  • 04
    Contenido que no habla el idioma del pisoCursos genéricos que no reflejan el proceso de la marca ni las objeciones reales del cliente.

Qué hacemos

  • 01
    Arquitectura de la academiaRutas por rol (asesor de ventas, asesor de servicio, jefe de taller, gerente), niveles, certificaciones y gobierno de contenidos.
  • 02
    Producción de cursos asincrónicoseLearning, microlearning, video, simuladores y juegos de decisión producidos desde el estándar de desempeño de la marca.
  • 03
    Programas sincrónicosSesiones virtuales en vivo, talleres en distribuidor y sesiones de práctica con facilitadores que conocen el piso.
  • 04
    Gamificación e IAMecánicas que sostienen la práctica, role-play con IA para ensayar conversaciones y coaching asistido para gerentes.
  • 05
    Medición de transferencia e integraciónRúbrica de dominio por rol, transferencia a 30 y 90 días e integración con el LMS y los indicadores del OEM.

Cómo lo hacemos

01 · HabilitarDiagnóstico y estándar

Observación en piso, datos del negocio y entrevistas; estándar de desempeño por rol y plan de habilitación.

02 · DominarPráctica acompañada

Sesiones de práctica, simuladores y coaching en el puesto hasta que el estándar se ejecuta sin supervisión.

03 · TransferirTransferencia medida

Playbook, academia y mentores internos; medición a 30 y 90 días y ajuste con el equipo directivo.

Formatos

Arquitectura de academiaeLearning y microlearningSesiones virtuales en vivoTalleres en distribuidorCertificaciones de redIntegración con LMS

Siguiente paso

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Experiencia con organizaciones líderes

Marcas con las que hemos colaborado en proyectos de formación y transformación.

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